配送/返品について

ご利用ガイド
Santek Display Specialist (サンテックディスプレイスペシャリスト) のご利用ガイドです。お買い物で困ったときや、ご不明な点がございましたら、このページをご確認ください。

LEDライトパネルの製品は「商品」のページより直接購入いただけます。
Santek LCD Productsについては、各商品ページの "Contact Now for Shopping"または「お見積り・お問合せ」ページよりお問合せ下さい。

ご注文の流れ
商品ページで、「数量」を選択、入力し、「カートに追加」ボタンをクリックします。
カートに入った商品をご確認いただきましたら、「チェックアウト」ボタンをクリックします。

お届け先の指定
お届け先の画面で、配送先住所を入力「次へ」ボタンをクリックします。

配送方法の選択
配送方法を選択し、「お支払いへ進む」ボタンをクリックします。

お支払
お支払方法を選択し、お支払情報の入力をします。ご注文内容をご確認いただきましたら、最後に「支払う」のボタンをクリックします。

お届け日時の指定
お届け日、お届け時間をご指定ください。
※最短のお届けをご希望の方は、何もご入力なさらず空欄のままでお願いいたします。
※時間帯のみの指定も可能です。

注文内容の確認
ご注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに「ご注文内容確認メール」が届きますので、内容のご確認をお願いいたします。
商品を発送しましたら、「商品発送のご連絡」メールをお送りいたしますので、ご注文内容、配送先のご確認をお願いいたします。
※メールが届かない場合は、「お見積り・お問合せ」からご連絡ください。

配送・送料について
・配送業者　ヤマト運輸・佐川急便など。　※配送業者の指定は承りかねます。
・配送地域　日本国内に限らせていただきます。　※海外への発送をご希望される方はへは事前に「お見積り・お問合せ」へご連絡ください。
・送料　お客様にてご負担いただきます。商品・購入数量により異なります。商品購入ページにてご確認ください。
・発送について　日付指定をされない場合、注文確認後、翌々営業日までに商品を発送いたします。
※土曜・日曜・祝日・夏季休業日・年末年始など、休業日の発送は行っておりません。
※連休や祝日の並びにより、発送スケジュールは変則となる場合がございます。
※お届け先の情報が不足している場合や、ご注文を変更される場合など、発送に影響が生じる場合は、発送が遅れる可能性がございます。

お届け時間の指定
ショッピングカートのページの｢配送時間指定｣より下記ご希望の配達時間帯をお選びください。
指定可能な時間帯
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～21時
※配送地域・交通事情・天候などによりご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。

その他ご注意

・長期不在・お受け取り拒否に関して
商品配達時にご不在の場合は「不在連絡票」が投函されます。必ず不在連絡票に記載の連絡先へご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。荷物の預かり期間は初回配達より1週間です。不在連絡票が投函されましたら、お早めに再配達のご依頼をしてください。長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただけない場合、弊社に商品が返送となり、 該当のご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。お客様と連絡が取れず、宛先不明により配送できない場合も、上記に該当します。その際に発生した往復の送料については、別途請求させていただきます。また、返送後の再配送はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。お客様都合による受取拒否や長期不在等が続く場合、次回のお取引をお断りすることもございます。
※ご注文の商品が不要になった際も、一度商品を受け取り、その後返品・交換等のお手続きをお願いいたします。

・返品・交換について
Santek Display Specialist(サンテックディスプレイスペシャリスト) でご購入いただいた商品のみ、返品・交換の対応をさせていただいております。商品の品質管理および発送には万全を期しておりますが、商品が届きましたら、すみやかに内容をご確認ください。ご注文と異なる商品が届いたり、破損・汚損等がございましたら、商品到着後8日間以内に「お問い合わせ」もしくは s.shop@santek3d.jp へご連絡ください。お問い合わせ内容を確認後、弊社よりご連絡させていただきます。

・領収書発行について
Santek Display Specialist (サンテックディスプレイスペシャリスト) で作成した領収書発行ご希望の場合は、PDF領収書の発行が可能です。「お見積り・お問合せ」もしくは s.shop@santekdisplay.com よりご連絡ください。手書き領収書・郵送希望の場合、着払いにて発送いたします。